1.Planes de suscripción
Asaan Optics (de Techwine Solutions) se ofrece como software como servicio (SaaS). Disponemos de planes de suscripción de 1 mes, 6 meses o 12 meses. Le rogamos que revise con atención los detalles de su plan antes de realizar el pago. Puede consultarlos en la página de precios.
2.Requisitos para el reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 7 días en los siguientes casos:
- Problemas técnicos que le impidan utilizar el software y que nuestro equipo de soporte no pueda resolver.
- Pagos duplicados realizados por accidente a causa de un fallo técnico.
3.Casos sin derecho a reembolso
No se concederá el reembolso en los siguientes casos:
- Si ha vencido el plazo de 7 días para solicitar el reembolso.
- Cambio de opinión o cierre del negocio una vez transcurridos 7 días desde la compra.
- Uso indebido del software que infrinja nuestros términos y condiciones.
- Servicios de introducción de datos que nuestro equipo ya haya realizado.
4.Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso o cancelar su suscripción, póngase en contacto con nosotros e indique su correo electrónico registrado y el identificador de la transacción.
Las compras realizadas a través de Google Play se rigen por la política de reembolsos de Google Play.
- Soporte por correo
- techwinesolutions@gmail.com
- Soporte por WhatsApp
- +92 342 9902311
Nota: una vez aprobado, el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria.