1.خطط الاشتراك
يُقدَّم Asaan Optics (من Techwine Solutions) بنظام البرمجيات كخدمة (SaaS)، ونوفّر خطط اشتراك لمدة شهر واحد أو 6 أشهر أو 12 شهرًا. يُرجى مراجعة تفاصيل خطتك بعناية قبل إتمام الدفع.
2.شروط استحقاق الاسترداد
نوفّر ضمان استرداد المبلغ خلال 7 أيام في الحالتين الآتيتين:
- وجود مشكلات تقنية تمنعك من استخدام البرنامج ويتعذّر على فريق الدعم لدينا حلّها.
- تكرار الدفع دون قصد بسبب خلل تقني.
3.الحالات غير القابلة للاسترداد
لا يُرَدّ المبلغ في الحالات الآتية:
- انقضاء مهلة الأيام السبعة (7 أيام) المتاحة لتقديم طلب الاسترداد.
- العدول عن الشراء أو إغلاق المحل بعد مرور 7 أيام على الشراء.
- إساءة استخدام البرنامج بما يخالف شروط الخدمة.
- خدمات إدخال البيانات التي أنجزها فريقنا بالفعل.
4.طريقة طلب الاسترداد
لطلب استرداد المبلغ أو إلغاء اشتراكك، تواصل معنا وأرفق البريد الإلكتروني المسجَّل ورقم المعاملة.
تخضع عمليات الشراء عبر Google Play لسياسة الاسترداد في Google Play.
- الدعم عبر البريد الإلكتروني
- techwinesolutions@gmail.com
- الدعم عبر WhatsApp
- +92 342 9902311
ملاحظة: قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في حسابك المصرفي من 5 إلى 10 أيام عمل بعد الموافقة على الطلب.