سياسة الخصوصية

كيف يجمع Asaan Optics المعلومات ويستخدمها ويحفظها في تطبيق الجوال وبرنامج سطح المكتب وعلى هذا الموقع.

آخر تحديث:

تنشرها شركة Techwine Solutions، Lalarukh, Wah Cantt، راولبندي، باكستان.

1.المقدمة

مرحباً بكم في Asaan Optics (ويُشار إليه فيما يلي بـ«نحن»)، وهو منتج برمجي طوّرته شركة Techwine Solutions. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بيانات عملك.

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لتطبيق الجوال وبرنامج سطح المكتب، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها. باستخدامك Asaan Optics، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2.المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

لإنشاء حسابك والتحقق من هويتك، نجمع:

  • اسم صاحب المتجر
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم المتجر وعنوانه

سجلات المتجر

البيانات التي تُدخلها لإدارة عمليات عملك:

  • ملفات العملاء والوصفات الطبية
  • سجل المبيعات والمعاملات
  • عناصر المخزون
  • تفاصيل أعمال الإصلاح

الجهاز والاستخدام

تُستخدم لتفعيل الترخيص والأمان:

  • معرّف الجهاز (معرّف عشوائي ينشئه التطبيق على كل جهاز)
  • إصدار نظام التشغيل
  • أوقات تسجيل الدخول

أذونات التطبيق

قد نطلب الوصول إلى:

  • الإنترنت: لمزامنة البيانات مع السحابة.
  • التخزين: لحفظ الإيصالات والفواتير بصيغة PDF أو كصور.
  • التطبيقات الخارجية: لفتح WhatsApp للتواصل مع العملاء.
  • الكاميرا: لتصوير الوصفة المكتوبة عند استخدام ماسح الوصفات، ولمسح رمز QR الخاص بالعميل. يُقرأ النص من الصورة داخل هاتفك.
  • الصور والوسائط: لإرفاق صورة تختارها، ولحفظ الإيصالات أو مشاركتها.
  • بصمة الإصبع أو الوجه: تسجيل دخول اختياري عبر التحقق البيومتري في الهاتف نفسه. لا يتلقى التطبيق من الهاتف سوى نعم أو لا؛ ولا تغادر بصمتك أو بيانات وجهك الجهاز ولا تُرسَل إلينا أبدًا.
  • الإشعارات: لعرض التذكيرات والتنبيهات من التطبيق.

رسائلنا عبر واتساب

قد نرسل رسائل إلى رقم الهاتف المسجَّل في حسابك لدى Asaan Optics عبر منصة WhatsApp Business Platform، وهي خدمة من Meta. تتعلق هذه الرسائل بحسابك وبالبرنامج: الإصدارات والميزات الجديدة، وإشعارات الخطة والتجديد، والعروض. ولإيصالها يعالج واتساب رقم هاتفك ونص الرسالة وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

يمكنك إيقاف هذه الرسائل في أي وقت: ردّ على أي رسالة منها واطلب منا التوقف، أو راسلنا على techwinesolutions@gmail.com. وقد نواصل الرد على سؤال ترسله أنت إلينا. ولا نستخدم أرقام هواتف عملاء متجرك في رسائلنا نحن.

3.كيف نخزّن البيانات ونحميها

نستخدم Google Firebase (خدمة من Google) بنيةً تحتية لخوادمنا. تُخزَّن بياناتك في Cloud Firestore، التي توفّر مستوى أمان متوافقاً مع المعايير المتعارف عليها في المجال.

  • التشفير: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا باستخدام SSL (HTTPS).
  • المصادقة: يمنع تسجيل الدخول الآمن عبر Firebase Authentication الوصول غير المصرّح به.
  • التخزين السحابي: تُحفظ السجلات على خوادمنا، فلا تبقى على جهازك وحده.

4.خدمات الأطراف الخارجية وإعلانات Google AdSense

يستخدم Asaan Optics خدمة Google AdSense وشركاء إعلانيين من أطراف خارجية لعرض الإعلانات في بعض صفحات هذا الموقع، مثل أدواته البصرية المجانية وأدلته.

  • يستخدم المورّدون الخارجيون، ومنهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة لموقعنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
  • استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية يتيح لها ولشركائها عرض الإعلانات لزوارنا بناءً على زياراتهم لموقعنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
  • يمكن للمستخدمين إيقاف الإعلانات المخصصة من صفحة إعدادات إعلانات Google أو من الموقع www.aboutads.info.

ملفات تعريف الارتباط والموافقة في هذا الموقع

عند زيارتك الأولى للموقع asaanoptics.com يظهر شريط يسألك هل تقبل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. ولا يطلب الموقع أي إعلانات من Google AdSense ما لم تختر «قبول الكل». وإذا اخترت «الأساسية فقط» فلن تُطلب أي إعلانات. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.

  • اختيارك بشأن الموافقة يُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك حتى لا يظهر الشريط في كل صفحة.
  • اختيارك للغة يُحفظ في التخزين المحلي عند استخدامك قائمة اختيار اللغة.
  • Google AdSense لا تضع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية إلا بعد موافقتك. وبعدها قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها، ومنها إعلانات مبنية على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. اطّلع على كيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها.
  • نموذج التواصل وروابط WhatsApp تفتح تطبيق البريد الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp على جهازك، ولا يخزّن هذا الموقع الرسالة التي تكتبها.
  • الخطوط والأيقونات: تُحمَّل الخطوط من هذا الموقع نفسه، أما الأيقونات فتُحمَّل من شبكة المحتوى cdnjs؛ وكأي طلب على الويب، يصل عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك إلى ذلك المزوّد.
  • الفيديو: فيديو العرض في الصفحة الرئيسية مستضاف على YouTube (Google). لا يُحمَّل أي شيء من YouTube قبل أن تضغط زر التشغيل؛ وبعد ذلك يصل عنوان IP الخاص بك إلى YouTube وقد يضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به.
  • مكتبة برمجية: تحمّل الصفحة الرئيسية ملفًا برمجيًا مفتوح المصدر من شبكة المحتوى jsDelivr، التي يصلها عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك كأي طلب على الويب.
  • لا يشغّل هذا الموقع Google Analytics ولا أي برنامج تحليلات آخر. أما Firebase Analytics المذكور أدناه فيخصّ تطبيق Android.

خدمات الأطراف الخارجية المستخدمة في منتجاتنا وموقعنا:

5.سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات العمل وسجلات متجر البصريات التي نجمعها (بما في ذلك ملفات العملاء، ووصفات العدسات والإطارات، وسجلات معاملات المبيعات، وسجلات المخزون) فقط طالما بقي حساب متجر البصريات الخاص بك نشطاً ومسجّلاً لدى Asaan Optics.

نحتفظ بمعلومات الجهاز والتشخيص فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتأمينها، ثم نحذفها أو نُجهّل هويتها. ونستجيب لطلبات حذف الحساب بعد التحقق منها: تُحذف عندئذٍ سجلات المتجر من قواعد بياناتنا النشطة، إلا ما يلزم الاحتفاظ به للوفاء بالمتطلبات المالية أو الضريبية أو القانونية الأخرى.

6.حذف البيانات

لديك الحق في طلب حذف حسابك وجميع بيانات المتجر المرتبطة به في أي وقت.

كيفية طلب الحذف:

أرسل رسالة إلى البريد الإلكتروني techwinesolutions@gmail.com بعنوان "Delete My Account" (أي: احذف حسابي). ونستجيب لطلبات الحذف بعد التحقق منها.

7.خصوصية الأطفال

خدماتنا هي أدوات أعمال مخصصة للمحترفين ولا تستهدف أي شخص دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.