آخر تحديث: 10 يوليو 2026

سياسة الخصوصية

ثقتكم هي أولويتنا. شفافية تامة حول كيفية جمع وحماية بيانات متجر البصريات الخاص بك في Asaan Optics.

1. المقدمة

مرحباً بكم في Asaan Optics ("نحن" أو "الخاص بنا")، وهو منتج برمجي طوّرته شركة Techwine Solutions. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بيانات عملك.

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لتطبيق الجوال وبرنامج سطح المكتب، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها. باستخدامك Asaan Optics، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

لإنشاء حسابك والتحقق من هويتك، نجمع:

  • اسم صاحب المتجر
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم المتجر وعنوانه

سجلات المتجر

البيانات التي تُدخلها لإدارة عمليات عملك:

  • ملفات العملاء والوصفات الطبية
  • سجل المبيعات والمعاملات
  • عناصر المخزون
  • تفاصيل أعمال الإصلاح

الجهاز والاستخدام

تُستخدم لتفعيل الترخيص والأمان:

  • معرّف الجهاز (Hardware ID)
  • إصدار نظام التشغيل
  • أوقات تسجيل الدخول
  • سجلات الأعطال (عبر Firebase Crashlytics)

أذونات التطبيق

قد نطلب الوصول إلى:

  • الإنترنت: لمزامنة البيانات مع السحابة.
  • التخزين: لحفظ الإيصالات/الفواتير كصور PDF.
  • التطبيقات الخارجية: لفتح WhatsApp للتواصل مع العملاء.

3. كيف نخزّن البيانات ونحميها

نستخدم Google Firebase (خدمة من Google) كبنية تحتية للواجهة الخلفية. تُخزَّن بياناتك في Cloud Firestore، الذي يوفّر أماناً بمعايير الصناعة.

  • التشفير: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا باستخدام SSL (HTTPS).
  • المصادقة: يمنع تسجيل الدخول الآمن عبر Firebase Authentication الوصول غير المصرّح به.
  • النسخ الاحتياطي السحابي: يتم نسخ البيانات احتياطياً على خوادم Google Cloud لمنع الفقدان.

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تجمع معلومات تُستخدم للتعرف عليك:

5. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات العمل وسجلات متجر البصريات التي نجمعها (بما في ذلك ملفات العملاء، ووصفات العدسات/الإطارات، وسجلات معاملات المبيعات، وسجلات المخزون) فقط طالما بقي حساب متجر البصريات الخاص بك نشطاً ومسجّلاً لدى Asaan Optics.

يتم الاحتفاظ بسجلات الجهاز التشغيلية المؤقتة، ومعايير التشخيص، ومقاييس تحليل الأعطال (المجمّعة عبر Firebase Crashlytics) لمدة أقصاها 90 يوماً لاستكشاف أخطاء النظام، وبعدها تُجهَّل هويتها تلقائياً أو تُحذف نهائياً من مصفوفات التخزين لدينا. إذا طلبت صراحةً حذف الحساب أو أنهيت اشتراكك، فسيتم مسح جميع بيانات عملك التشغيلية الأساسية بالكامل من قواعد بياناتنا السحابية الحية خلال 30 يوماً، إلا عند الحاجة الصارمة للحفظ للامتثال للتدقيق المالي المحلي، أو سجلات الضرائب، أو القوانين القانونية.

6. حذف البيانات

لديك الحق في طلب حذف حسابك وجميع بيانات المتجر المرتبطة به في أي وقت.

كيفية طلب الحذف:

أرسل بريداً إلكترونياً إلى techwinesolutions@gmail.com بعنوان "Delete My Account". سنعالج طلبك خلال 30 يوماً.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا هي أدوات أعمال مخصصة للمحترفين ولا تستهدف أي شخص دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.